列车乘务员全程守护 助行动不便乘客平安出行

大皖(dàwǎn)新闻讯(xùn) 6月15日，从北京丰台站开出的K1071次列车上，上演(shàngyǎn)了温馨感人的一幕。北京二队四班值乘的乘务员李震主动发现并帮助一对行动不便的母女旅客顺利(shùnlì)下车，解决了她们的后顾之忧。

列车开行(kāixíng)不久，15号车厢乘务员李震在例行(lìxíng)巡视中发现，11号下铺一位老人神情焦虑，身旁的(de)女儿正在轻声安抚，并表示稍后将寻求列车长帮助。李震立即上前关切询问。

经了解，这对母女(mǔnǚ)中母亲年事已高，行动不便，全程需依靠轮椅。在北京丰台站上车时，有家人协助进站。然而，女儿正为(zhèngwèi)即将(jíjiāng)抵达亳州站时，如何搬运轮椅和(hé)众多行李而忧心忡忡，希望能获得工作人员的帮助。

“您放心！到亳州站(zhàn)我来帮您，有需要随时找我。”李震毫不犹豫地(dì)给出了承诺。

在列车即将抵达亳州站前，李震提前来到铺位，细心地帮助母女整理好行李物品，并小心翼翼(xiǎoxīnyìyì)地搀扶老人坐稳(zuòwěn)轮椅，同时确认了最便捷的下车(xiàchē)路线。

列车停靠亳州站后，李震(lǐzhèn)一路引导护送母女安全出站。

大皖新闻记者 刘旸(liúyáng) 通讯员 李晓英 陆健